Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert eine Rückgabe? 
Für eine Rückgabe kann eine Anfrage per E-Mail an versaloroinfo@gmail.com gesendet werden. Nach Erhalt der Anfrage wird ein Rücksendeetikett per E-Mail bereitgestellt. Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags.

Welche Zahlungsmethoden bieten sie an? 
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Twint, Apple Pay sowie Sofortüberweisung.

Wie hoch sind die Versandkosten und wer trägt die Zollgebühren? 
Der Versand innerhalb Europas ist kostenlos. Für Bestellungen ausserhalb Europas fallen Versandgebühren an, die beim Checkout angezeigt werden. Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Empfänger übernommen werden. Die genauen Kosten variieren je nach Land und können bei der zuständigen Zollbehörde erfragt werden.

Wie kann ich mein Paket verfolgen? 
Sie können Ihr Paket verfolgen, sobald die Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist. Nach der Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine weitere E-Mail, in der Sie die Tracking-Nummer finden können.